Dette er et innlegg med 10 gode tips til nettbutikk markedsføring. Alle som driver nettbutikk ønsker å få hver nye kunde til en lavest mulig pris.
Hvor det lønner seg mest å få kunder fra, vil på mange måter avgjøre hvilke planer man legger for den videre markedsføringen.
I følge undersøkelser gjort i USA er tendensene klare for nettbutikker: økningen av nye kunder er størst via organisk søkemotortrafikk og e-post. Deretter finner vi affiliate, banner annonser, Facebook og Twitter. Dette er gledelig for alle oss som synes e-post markedsføring er en helt briljant og god måte å skaffe nye kunder på. Basert på dette vil tipsene mine under dreie seg mye om nettopp e-post markedsføring.
1. Høy relevans er fortsatt en viktig nøkkel til suksess.
Vellykket e-post markedsføring for nettbutikker handler å behandle e-post listene sine godt. Det innebærer bl.a. god segmentering av hvem som er potensielle og hvem som er aktive kunder. På den måten vil du også kunne lage, nye gode lister som gjør det enklere å f.eks. skape mersalg og kryssalg. Du bør alltid ha i bakhodet at det er betydelig enklere å selge til eksisterende kunder.
2. Responsiv og mobilvennlig nettbutikk er kritisk.
Å ha en nettbutikk som åpnes perfekt både på vanlige datamaskiner, mobil og nettbrett er nå viktigere enn noen gang. Dette MÅ nå være på plass. Både med tanke på trafikk fra søkemotorer og den store andelen som bruker mobil.
3. Full utnyttelse av data om trafikken din.
Det er viktig å spore trafikken man før inn til sidene sine nøye og utnytte kunnskapen som ligger i dette til det fulle. Kanskje kan du oppdage grunner til hvorfor kunder ikke handler, ved å spore helt nøyaktig hvordan sidene dine blir brukt. Andre ting som er aktuelt å se på er dersom kunder forlater handlekurven i nettbutikken din uten å handle, kan det være lurt å følge opp disse på e-post og få dem til å fullføre denne handlingen.
4. Flere markedsføringstiltak kan automatiseres.
Husk på at det er mange ting i en nettbutikk du kan ordne en gang, som vil hjelpe deg automatisk igjen og igjen. Dette kan f.eks. være eksempelet over med å automatisk kontakte personer som forlater handlekurven, eller det kan være å sette opp automatiske nyhetsbrev som går ut til nye kunder.
5. Ha gode planer for å øke konverteringen i nettbutikken.
Jobbe med å øke konvertering er alltid spennende. Lager du gode A/B tester på elementer i nettbutikken, kan omsetningen økes uten at mengden trafikk inn til nettbutikken økes.
Å ha en plan for hva og når man skal teste ulike ting er alltid en god idè.
6. Å blogge er en god måte å skaffe trafikk på.
Alle bedrifter burde ha en blogg i dag. Driver du en nettbutikk er dette spesielt lurt å ha. En blogg er en fin måte å skape gode opplevelser rundt dine produkter på. Det viktigste du likevel tenke på med en blogg, er å ha klare mål med hva du vil. Setter du opp nettbutikk bloggen på en riktig måte, skal du f.eks. kunne bruke den til å få flere til å komme på ditt nyhetsbrev, samt å se dine produkter på best mulig måte. Bruk mange gode bilder og mange måter å dele innholdet på.
7. Retargeting er fortsatt en av de mest kostnadseffektive måtene å markedsføre sin bedrift på.
Hvis du i dag ikke har noen form for retargeting på plass, kan jeg garantere at du taper penger. Det er en av de mest kostnadseffektive måtene å markedsføre på, fordi du kan fange opp besøkende som har vist en form for interesse for din bedrift tidligere. Retargeting er ikke vanskelig å sette opp, og handler i hovedsak om å plassere en «pixel kode» på dine sider. Retargeting med Facebook og Google Adwords kan være en meget effektiv form å drive markedsføring på nett.
8. Gi bort noe av stor oppfattet verdi, mot å få potensielle kunder inn på ditt nyhetsbrev.
Desto flere potensielle kunder du får inn på ditt nyhetsbrev, desto flere vil du kunne konvertere til kjøpere om du bruker e-post markedsføring på riktig måte. En meget god måte å få flere kunder på kan f.eks. være å ha en pop-up lightbox på din side som gir kunder en stor rabatt, mot at de gir deg din e-post adresse. Dette er det flere store nettbutikker i Norge som har skjønt er lurt, fordi da har de muligheten til å følge opp disse potensielle kundene på e-post med tilbud.
9. Selg mer til dine eksisterende kunder med relevante tilbud.
Listen med dine eksisterende kunder vil alltid være av stor verdi. Dette er personer som har åpnet lommeboken sin en gang, og har dermed stor høy sannsynlighet for å kunne gjøre det igjen. Markedsfører du med relevante produkter til dine kunder, i forhold til hva de har handlet tidligere, kan du enkelt selge mer. Mersalg og kryssalg er en av de beste måtene å øke omsetning på.
10. Få drahjelp med markedsføringen av din nettbutikk med affiliate markedsføring.
Affiliate markedsføring er i dag kommet langt. Det er flere gode og seriøse affiliate nettverk, som har en stor mengde med affiliates som står klare til å hjelpe deg spre det gode budskapet. Å komme i gang med affiliate markedsføringen er også ikke vanskelig.
Fredrik Blanke er en etablert nettmarkedsfører og gründer. Fredrik har gjennom sine erfaringer fått en omfattende forståelse rundt det å markedsføre produkter og tjenester på nett.
Hvordan LinkedIn markedsføring kan hjelpe din bedrift
03 sep, 2015Epostmarkedsføring og nyhetsbrev – Effektiv markedsføring på 1-2-3
23 jun, 2015Innholdsmarkedsføring og søkemotoroptimalisering går hånd i hånd
28 apr, 2015Gratis e-bok om markedsføring, trafikk og konvertering på nett
12 jun, 2014Trafikk og konvertering er alfa og omega